عقد الدعم الفني المؤسسي – 12 أشهر ( 12 زيارة )

وصف الخدمة

(عقد الرعاية التقنية المتكاملة – 12 شهر):

هذا ليس مجرد عقد صيانة، بل هو إدارة شاملة لأصولك التقنية. نوفر لك حماية ودعماً فنياً على مدار العام بواقع زيارة ميدانية شاملة شهرياً (إجمالي 12 زيارة)، مع الالتزام التام بتحويل بيئة عملك إلى بيئة منظمة، آمنة، ومستقرة.

مميزات التعاقد السنوي مع Q8IT:

• • ✔
    زيارات وقائية مجدولة:
  • زيارة شهرية دورية تهدف إلى فحص السيرفرات، تنظيف الكبائن (Rack) كل 6 اشهر ، وتحديث كافة الأجهزة لمنع وقوع الأعطال.
  • ✔ أولوية الاستجابة الذهبية (VIP):
  • عملاء العقد السنوي هم الرقم (1) في قائمة أولوياتنا استجابة فورية ودعم ميداني سريع عند الطوارئ التقنية.
  • ✔
    
    توفير التكاليف:
  • يوفر العقد السنوي ما يصل إلى 30% من تكلفة الزيارات الفردية، ويضمن ثبات ميزانية الدعم التقني للشركة.
  • ✔الأمان السيبراني والقانوني المطلق:
  • مراجعة دورية صارمة للتراخيص؛ نمنع استخدام البرمجيات المقرصنة (Cracked) تماماً، مما يحمي شركتك من المخاطر القانونية والهجمات البرمجية.
  • ✔
    أجور التركيب:
  • تركيب قطع الغيار الجديدة مشمول (سعر القطعة إضافي).