عقد الدعم الفني المؤسسي – 6 أشهر ( 6 زيارات )

وصف الخدمة (عقد الرقابة التقنية الشاملة – 6 أشهر):

بموجب هذا العقد، تتولى Q8IT المسؤولية الكاملة عن استقرار بيئة العمل التقنية لمكتبكم لمدة 6 أشهر، بواقع زيارة ميدانية شاملة شهرياً (إجمالي 6 زيارات)، نتحول فيها إلى قسم تكنولوجيا المعلومات الخاص بكم.

مميزات التعاقد الاستراتيجي (6 أشهر):

• • ✔
    زيارات دورية وقائية:
  • زيارة شهرية ثابتة لفحص السيرفرات، تنظيف الكبائن (Rack Management)، وتحديث الأنظمة لضمان أعلى مستويات الأداء.
  • ✔ الأولوية القصوى (VIP Response):
  • يحصل عملاء عقود الـ 6 أشهر على أولوية الاستجابة في حال حدوث طوارئ تقنية، مع تخصيص مهندس لمتابعة حالة المكتب بشكل مستمر.
  • ✔
    تقرير الحالة نصف السنوي:
  • تقديم تقرير فني شامل في نهاية العقد يوضح أداء الأجهزة، عمرها الافتراضي، وتوصيات التطوير المستقبلي للمنشأة.
  • ✔الأمان السيبراني والقانوني:
  • نلتزم بفحص دوري للتراخيص؛ نمنع استخدام الكراك نهائياً ونضمن أن جميع أجهزة الموظفين تعمل ببرمجيات أصلية محمية من الاختراقات.
  • ✔
    أجور التركيب:
  • تركيب قطع الغيار الجديدة مشمول (سعر القطعة إضافي).