Business Boost
صمّم عقد الصيانة بما يناسب احتياجات أعمالك
خصّص خطة الصيانة بما يتناسب مع عملك في Q8IT، ندرك تمامًا أن لكل شركة احتياجات تقنية مختلفة. لذلك، نوفر لك خيارًا مرنًا عبر خدمة "صمّم عقدك بنفسك"، لتتمكن من اختيار الأجهزة والخدمات التي ترغب بتغطيتها بدقة. سواء كنت بحاجة إلى دعم لأجهزة الكمبيوتر، الخوادم، نقاط الوصول اللاسلكية (Wi-Fi)، أو أدوات المراقبة المتقدمة — أنت المتحكم بالكامل. شاهد تكلفة عقدك الشهرية تتحدث مباشرة أثناء التخصيص وادفع فقط مقابل ما تحتاجه فعليًا — بدون أي رسوم زائدة
آلية تنفيذ الزيارة الفنية الميدانية
باقة Business Boost مصمّمة خصيصًا للشركات التي تحتاج إلى متابعة تقنية دورية ومنظمة. إليك كيف نقوم بتنفيذها بكل وضوح واحترافية:
✅ المرحلة الأولى – زيارة وقائية مجدولة
يقوم مهندس من Q8IT بزيارة موقع العميل وفق جدول التعاقد.
يحمل معه قائمة فحص معتمدة (Checklist) لضمان عدم نسيان أي نقطة.
يبدأ بمراجعة كاملة لأجهزة الموظفين، أداء النظام، والبرامج المثبتة.
يقوم بعملية تنظيف وتحسين الأداء، التحديثات، وفحص برامج الحماية وتراخيص البرامج.
يتم التأكد من أن جميع الأجهزة مرتبطة بشكل سليم بالطابعات والخوادم الرئيسية (مثل AD، Exchange، File Server وغيرها).
✅ المرحلة الثانية – فحص كبينة الشبكة والأجهزة المرتبطة
يتم فتح وفحص كبينة الشبكة من الداخل بشكل دقيق.
يتم التحقق من حالة السويتشات، أجهزة التوجيه (Routers)، نقاط الوصول، واللوحات (Patch Panels).
فحص التنظيف، درجات الحرارة، تشابك الكيابل أو أي أعطال مادية.
تسجيل أي مخاطر أو ملاحظات، مع تقديم توصيات لتحسين الأداء أو جدولة تنظيف أعمق إذا لزم الأمر.
يتم توثيق هذه المرحلة ضمن سجل الصيانة الفنية للعميل.
✅ المرحلة الثالثة – معالجة المشاكل الفورية
بعد الانتهاء من الفحص، يتواصل المهندس مباشرة مع موظفي الأقسام.
يتم سؤال كل موظف: "هل لديك أي مشكلة تقنية تواجهها حالياً؟"
تُعالج المشاكل البسيطة على الفور أثناء الزيارة.
تُسجّل المشاكل المعقّدة أو المؤجلة لمتابعتها لاحقًا.
تُختم الزيارة بتوقيع المسؤول المباشر أو من ينوب عنه في القسم.
📅 الزيارات المجدولة حسب الخطة:
تنظيف وفحص كبينة الشبكة: كل 3 أشهر خلال فترة العقد
تنظيف وتحسين أجهزة المستخدمين: كل 6 أشهر خلال فترة العقد.
التسعير
| شهرياً | 170.000 د.ك | 170.000 د.ك / شهر |
| نصف سنوي | 980.000 د.ك | 163.333 د.ك / شهر |
| سنويًا | 1,880.000 د.ك | 156.667 د.ك / شهر |
المواصفات
| الصيانة الميدانية / زيارة فني الموقع: زيارات الصفحة | 2 |
| الصيانة الوقائية / الفحص الشهري للنظام: صيانة شهرية دورية | 1 |
| الدعم عن بُعد / الوصول إلى مركز الدعم / حالات الطوارئ: دعم عند الطلب | 10 |